Profissionalização e confiança — O novo perfil do agente de viagens
O perfil do agente mudou. Se antes o foco era apenas a venda, hoje o mercado exige especialização, tecnologia e consultoria estratégica. O novo agente de viagens: especialista, consultor e estrategista Nos últimos anos, o setor passou por profundas transformações. O cliente está mais informado, exigente e conectado. Com isso, o papel do agente evoluiu. […]